Google heeft een update uitgerold om het recente probleem met de tweede generatie Chromecast en Chromecast Audio op te lossen. Gebruikers konden sinds afgelopen weekend hun streamingapparaten niet meer gebruiken vanwege een verlopen digitaal certificaat dat op 9 maart afliep.
Eigenaren van oudere Chromecast-modellen werden geconfronteerd met een frustrerende situatie toen ze plotseling niet meer konden streamen. Bij pogingen om content te casten verscheen de foutmelding "Apparaat kon niet geverifieerd worden", waardoor de apparaten effectief onbruikbaar werden.
Een woordvoerder van Google heeft via het officiële Google Nest-forum bevestigd dat het bedrijf een oplossing heeft ontwikkeld. "We zijn gestart met het uitrollen van een update voor het probleem met Chromecast (2e generatie) en Chromecast Audio-apparaten. Deze uitrol wordt de komende dagen voltooid," aldus de verklaring. Om de update te ontvangen, moeten getroffen apparaten wel met internet verbonden zijn.
Gebruikers die in een poging het probleem zelf op te lossen een fabrieksreset hebben uitgevoerd, kunnen tegen bijkomende uitdagingen aanlopen. Google erkent dat deze groep mogelijk nog steeds problemen ondervindt bij het opnieuw instellen van hun apparaat en werkt aan een aanvullende oplossing.
Voor deze specifieke groep gebruikers circuleert online een tijdelijke workaround. Door de datum op de gekoppelde smartphone terug te zetten naar 8 maart of eerder, kunnen sommige gebruikers de Chromecast-installatie via de Google Home-app alsnog voltooien. Na de wifi-verbinding moet dan gewacht worden op de officiële update van Google.
Hoewel Google in augustus 2023 aankondigde te stoppen met de productie van de traditionele Chromecast-dongles, blijven deze apparaten bij veel consumenten in gebruik. Als opvolger introduceerde het bedrijf de Google TV Streamer, die een uitgebreidere functionaliteit biedt.
Dit recente probleem illustreert een van de uitdagingen van langdurig gebruik van smart home-apparaten: zelfs zonder fysieke slijtage kunnen digitale certificaten en software-ondersteuning een beperkte levensduur hebben. Voor gebruikers die regelmatig streamen, is het belangrijk om verbonden te blijven met internet zodat cruciale updates zoals deze automatisch geïnstalleerd kunnen worden.